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影片根据真实事件改编，诺顿饰演的窗户清洁工一直以来都在独自抚养着儿子。但当3岁的孩子只剩几个月的生命时，他决定为他找一个崭新且完美的家庭。

影片讲述了一个普通的社会服务员的故事，他的工作是为孤单死去的逝者寻找相关亲人，而当他被告知即将被政府裁员后，他决定将最后一位死者的亲友全部找齐……